Tabla de contenido Tabla de contenido ¿Cómo se probaron los chatbots de IA? ¿La parte buena y la mala parte cómo proceder, si es que lo hace?
Hoy temprano, di una demostración en vivo de Chatgpt, ya que sirvió palabras esclarecedoras en un estilo de vida sin vicios de nicotina. Dos de mis amigos de Smoveker vieron el chatbot en acción y parecían impresionados. Menos de una hora después, los vi compartiendo un cigarrillo desde la ventana de vidrio.
“Carece de coerción”, me dijo uno de ellos tímidamente. No creo que la IA haya fallado en su deber. Creo que los antojos humanos prevalecieron esta vez. Ahora, puede, o no, comprar en toda la exageración del chatbot de IA, pero hay un segmento en el que los avances de IA han tenido un impacto fantástico.
Ese dominio es ciencia médica. La investigación dice que la IA puede brindar consejos valiosos a los urólogos, ofrecer asesoramiento emocional, ayudar con el análisis de bioimage, ayudar con la planificación del control de enfermedades e incluso superar a los médicos en ciertas tareas. ¿Pero pueden ayudar a una persona a dejar de fumar?
Según los expertos, un asistente de IA hablador en su teléfono o computadora portátil ciertamente tiene el potencial. Sin embargo, es posible que aún desee verificar con un experto o buscar información confiable de instituciones de salud y agencias gubernamentales.
Abroms LC, Yousefi A, Wysota CN, Wu TC, Broniatowski DA / JMIR Publicaciones
“Los chatbots de LLM se pueden diseñar para adherirse a las pautas de fumar y los principios de asesoramiento”, dice la investigación publicada en el Journal of Medical Internet Research. Los hallazgos pintan una imagen esperanzadora de los chatbots de IA como una herramienta para dejar de fumar, pero con una buena cantidad de precaución.
Estadísticamente hablando, los chatbots probados por el equipo de investigación proporcionaron información útil adherida a las pautas de salud pública en poco más de la mitad de los casos. O para decirlo más específicamente, el 57% de las respuestas se consideraron aceptables.
Eso no es particularmente alentador. Incluso el chatbot de mejor rendimiento del grupo, que fue desarrollado específicamente por una organización de salud global, solo pudo obtener un puntaje del 72.2% en las pruebas.
Pero no es solo la precisión de proporcionar el consejo correcto que vale la pena debate. Es la mayor parte de las respuestas, donde los chatbots de IA pueden proporcionar información errónea engañosa o dañina que aumenta las alarmas, como lo demuestra la última investigación.
“Las consultas sobre cómo dejar de fumar con vapes, gomitas, collares e hipnosis obtenidos especialmente bajo”, dice el periódico. En lo que respecta a los números, el 22% de las sugerencias proporcionadas por los chatbots de IA sirvieron información errónea.
¿Cómo se probaron los chatbots de IA?
Como parte de sus pruebas, el equipo desarrolló un chatbot personalizado llamado BeFreeppt que habla como un consejero y ofrece consejos sobre dejar de fumar. Fue capacitado en materiales de fuentes, incluida la Guía del Instituto Nacional del Cáncer sobre cómo dejar de fumar y recomendaciones detalladas del Grupo de Tarea de Servicios Preventivos de los Estados Unidos (USPSTF).
BeFreEptPT se probó contra un chatbot genérico basado en GPT Tech Stack y Sarah de Opneai, otro chatbot basado en GPT creado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) que ofrece orientación relacionada con la salud y el bienestar.
Un chatbot de prueba que da una consulta para dejar de fumar. Abroms LC, Yousefi A, Wysota CN, Wu TC, Broniatowski DA / JMIR Publicaciones
Este es el primer estudio de su tipo para “evaluar las experiencias comunes del usuario para ayudar a dejar de fumar” con chatbots basados en grandes modelos de idiomas (LLM), como el chatgpt de OpenAi, el Siri de Apple y Google Gemini.
El equipo planteó un conjunto de 12 preguntas que se buscan más comúnmente en Internet por personas que buscan asesoramiento para dejar de fumar. El resultado fue una mezcla de esperanza y mucha precaución que podría abordarse en el futuro cercano.
La parte buena y la mala parte
En el lado positivo de las cosas, un chatbot de IA podría sacar información útil sobre cómo dejar de fumar de una manera mucho más intuitiva y conveniente, utilizando conversaciones de lenguaje natural. Le ahorra el trabajo pesado de buscar palabras clave o sitios web específicos en Google.
“Que los chatbots pudieron generar en segundos consejos e información claros sobre cómo dejar de fumar que se mantuvieron en el tema, incluso cuando se enfrentan a las indicaciones destinadas a descarrilar la conversación es prometedora”, agrega el trabajo de investigación. Otro aspecto positivo es que estos chatbots a menudo empujaban a los usuarios para buscar ayuda profesional.
Sin embargo, también se descubrió que el abogado ofrecido por estos chatbots de IA omite información crucial que podría dictar si una persona puede dejar de fumar de manera realista o ceder ante los antojos. Luego está la cuestión de repartir consejos incorrectos.
“La información errónea, definida como un consejo para dejar de fumar que no fue respaldado por las pautas de USPSTF, estuvo presente en más del 20% de las respuestas que son preocupantes”, señala el equipo.
Nadeem sarwar / tendencias digitales
Esta no es la primera vez que los expertos han documentado las deficiencias de un chatbot de IA para ayudar a las personas a dejar de fumar. Otra investigación publicada en las Actas de la Conferencia Sigchi sobre Factores Humanos en la Revista de Sistemas de Computación también destaca la brecha entre el material escrito por la máquina y el material escrito por expertos.
“Los mensajes generados por LLM exhibieron desviaciones significativas de la condición de escritura de expertos en términos de recuento de palabras, autenticidad, uso de vocabulario complejo y perplejidad del modelo”, dijo el artículo de investigación.
Sin embargo, vale la pena señalar que la tecnología subyacente para los chatbots de IA ha avanzado significativamente desde que se realizaron las pruebas antes mencionadas.
¿Cómo proceder, si es que lo hace?
Entonces, ¿puedes confiar en un chatbot de IA para dejar atrás tus hábitos de fumar en 2025? Bueno, preste atención, pero no confíe únicamente en esos versículos de la máquina. En su estado actual, no puede confiar ciegamente en los consejos de un agente de IA que vive en su teléfono o computadora.
En cuanto a los chatbots de IA desarrollados con un propósito terapéutico en mente, la conclusión general es que deben sintonizarse para seguir más de cerca las pautas médicamente precisas y los principios curados por expertos.
Lorien Abroms, profesor de prevención y salud comunitaria en la Escuela de Salud Pública del Instituto Milken de GW’s Milken, también mencionó que los chatbots pueden ayudar a dejar de fumar, ayudando a salvar muchas vidas en todo el mundo, pero solo con una capacitación y ejecución adecuadas.
Tendencias digitales
“Nuestros hallazgos destacan la importancia de desarrollar sistemas de IA confiables y precisos, especialmente cuando se trata de comportamientos de salud complejos como dejar de fumar”, dice Abroms, quien también es uno de los autores del trabajo de investigación.
Mientras tanto, si planea dejar de fumar y necesita asistencia adyacente a la tecnología en su vida, hay algunas maneras. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) recomiendan la aplicación QuitStart, que ofrece orientación personalizada, palabras inspiradoras y desafíos para ayudar a los usuarios a dejar atrás el terrible hábito.
Para las personas que usan un reloj inteligente, también hay alguna esperanza. Investigadores de la Universidad de Bristol desarrollaron recientemente una aplicación que utiliza los sensores de movimiento incorporados de un reloj inteligente para detectar movimientos de mano que corresponden a fumar un cigarrillo.
Una vez que la aplicación detecta dicha actividad, envía un mensaje de alerta para que los usuarios puedan tomar una pausa. En sus pruebas, el equipo obtuvo resultados alentadores en dos tercios de los participantes.
Sin embargo, aquí está la conclusión general. A menos que esté recogiendo orientación del repositorio oficial de una agencia de salud o palabras directamente de un experto, herramientas como los chatbots de IA o los datos recopilados por su portátil son simplemente un intermediario útil.
En una conversación con las tendencias digitales, el Dr. Ahmad Ghayas Ansari, DM (Cardiología) del Instituto Sree Chitra Tirunal de Ciencias Médicas y Tecnología, también destacó el mismo punto. “Debe compartir todos esos datos digitales con su médico. O busque su consejo si no está seguro “.
Los chatbots de IA no son diferentes. Son un medio rápido y conveniente para información útil, pero no son toda la solución. Al menos todavía no.
