Disparidad de precios de Zepto: la creadora de contenido de YouTube, Vinita Singh, señaló un problema de disparidad de precios en la plataforma de comercio rápido en línea Zepto el viernes 24 de enero.
Según la publicación en las redes sociales, el precio de un “Green Capsicum” era más bajo en un dispositivo Android que en un iPhone. Las capturas de pantalla adjuntas a la publicación de LinkedIn alegaban que la plataforma cobraba ₹21 por 500-600 gramos de pimiento verde en un dispositivo Android, mientras que Zepto supuestamente cobraba ₹107 en un iPhone por la misma cantidad del producto.
“Zepto ¿Hay alguna aclaración para esto?” cuestionó Singh en su publicación.
Resaltando que ambas capturas de pantalla fueron tomadas al mismo tiempo (8:15 am) y mirando la interfaz de usuario de las capturas de pantalla, se puede identificar que la primera fue tomada desde un Android y la segunda desde un iPhone de Apple.
“Ambas capturas de pantalla fueron tomadas al mismo tiempo, esta mañana. ¿Pero a qué se debe esa diferencia, Zepto? ella dijo.
Echa un vistazo a la publicación de LinkedIn aquí.
Los internautas reaccionan
La gente en las redes sociales se burló de la publicación y del incidente de que a los usuarios de iPhone se les cobra más que a los usuarios de Android. Una cuenta de redes sociales llamada Overhyped respondió a la publicación de Singh y dijo: “Por favor, no lastimen a los usuarios de iPhone, compraron su teléfono en EMI, déjenles comprar pimiento en EMI”.
Otros, como Ruturaj Mestry, se burlaron de Zepto y afirmaron sarcásticamente que los usuarios de iPhone podrían obtener alimentos más frescos, de ahí el alto cargo.
“Si pensamos así, es posible que los usuarios de iPhone obtengan los alimentos más frescos y las sobras estén disponibles para otros usuarios. Por eso es barato para otros. Puede que esto no responda a la pregunta inicial, pero los usuarios de iPhone pueden sentirse mejor”, dijo Mestry, respondiendo a la publicación de Vinita Singh.
Debate en curso sobre la disparidad de precios entre Android y iPhone
Mint informó anteriormente que el Departamento de Asuntos del Consumidor ha tomado medidas contra los agregadores de servicios de taxi Ola y Uber por preocupaciones de precios diferenciales según el tipo de dispositivo móvil utilizado por los consumidores.
El Ministro de Consumo, Alimentación y Distribución Pública y Energías Nuevas y Renovables de la Unión, Pralhad Joshi, anunció el jueves 23 de enero que ambos agregadores de taxis recibieron avisos solicitando sus respuestas a la inquietud.
Después del directo del Ministro de la Unión, el portavoz de Ola dijo: “Mantenemos una estructura de precios uniforme para todos nuestros clientes. No hay diferenciación basada en el sistema operativo del teléfono de un usuario para viajes similares”, según un comunicado citado en un informe de NDTV.
También dijeron que la empresa había proporcionado una aclaración detallada a la CCPA para abordar cualquier idea errónea.
Uber también emitió un comunicado oficial a los medios: “No fijamos precios basados en el fabricante del teléfono del usuario. Esperamos trabajar con la Autoridad Central de Protección al Consumidor para aclarar cualquier malentendido”.
